Unsere redaktionellen Grundsätze bei Instasino
Wir schreiben Inhalte so, dass Leser Angaben zu Spielen, Boni und Zahlungen unterscheiden können. Unsere Redaktion nutzt klare Begriffe und vermeidet Gewinnversprechen.
Unsere Maßstäbe für verständliche Texte
Wir richten unsere Texte an einigen einfachen Maßstäben aus:
- Wir erklären Spiel-, Bonus- und Zahlungsbegriffe in einer Sprache, die ohne Fachwissen verständlich bleibt.
- Wir nennen Währungen und Beträge so, dass eine Zahl ihrem jeweiligen Angebot oder Zahlungsweg zugeordnet werden kann.
- Verantwortungsvoll formuliert bedeutet für uns: keine Gewinnversprechen und kein Druck zum Weiterspielen.
- Konkrete Angaben trennen wir von einer allgemeinen Einschätzung.
Diese Standards zeigen, ob ein Betrag eine Grenze, ein Mindestwert oder ein Beispielwert ist.
Korrekturen und Hinweise aufnehmen
Wir nehmen Hinweise zu unklaren oder widersprüchlichen Formulierungen ernst. Eine Korrektur braucht eine konkrete Aussage.
- Nennen Sie die Überschrift oder den Satz, auf den sich Ihr Hinweis bezieht.
- Beschreiben Sie kurz, was daran unklar oder widersprüchlich erscheint.
- Fügen Sie den Zusammenhang hinzu, etwa ob es um einen Bonus, eine Zahlung oder ein Spiel geht.
- Lassen Sie persönliche Zugangsdaten und vertrauliche Angaben aus einer Nachricht heraus.
- Nennen Sie, wenn möglich, wo Sie die abweichende Angabe gesehen haben, damit wir beide Stellen vergleichen können.
Wenn eine Änderung nötig ist, überarbeiten wir die betreffende Passage gezielt.
Genauigkeit und Aktualisierungen
Wir behandeln abweichende Zahlen nicht als eine einzige Regel. Unterschiedliche Währungen, Zeiträume oder Angebotsarten bleiben getrennt.
- Wir überprüfen, ob Betrag, Währung und Zeitraum zusammenpassen.
- Ein einzelnes Beispiel unterscheiden wir von einer allgemeinen Regel.
- Aussagen entfernen oder präzisieren wir, wenn ihr Zusammenhang nicht mehr deutlich ist.
- Wir halten Formulierungen zurück, die eine nicht belegte Sicherheit erzeugen würden.
Unsere Aktualisierungen dienen der Verständlichkeit, nicht einer Erwartung für jedes Spiel oder jede Zahlung.
Wie wir mit abweichenden Angaben umgehen
Unsere Angaben ordnen wir einzeln einem Thema und einem Zusammenhang zu. Weichen zwei Werte voneinander ab, führen wir sie getrennt auf und verrechnen sie nicht zu einem Mittelwert. Ein Beispiel sind die Auszahlungsgrenzen: Eine Angabe nennt Beträge pro Woche und Monat, eine andere ein tägliches Netto-Gewinnlimit. Beide stehen nebeneinander, jeweils mit ihrem Zeitraum.
Zu jedem Wert halten wir Datum und Währung fest, soweit sie erkennbar sind. Ein Betrag in EUR und ein Betrag in USD stehen nicht als gleichwertig nebeneinander, und eine ältere Angabe kann durch eine neuere überholt sein. Wo der Stand unklar bleibt, sagen wir das und formulieren vorsichtig.
Einzelfälle wie eine verzögerte Auszahlung oder eine Kontoschließung sind für uns Beispiele und keine gesicherte Regel für alle. Wer eine Angabe für falsch oder veraltet hält, kann sich über die Kontaktseite an uns wenden. Wir prüfen den Hinweis und korrigieren den Text, sobald sich der Wert belegen lässt.
